پاسخگویی به سوالات

بله. استیل هامون در تهران دارای 4 شوروم اختصاصی که اطلاعات تماس وآدرس آنها در لینک زیر هست:

بله. از آنجایی که همه محصولات استیل هامون, کاملا توسط استیل هامون در ایران تولید می شوند, شما قادرید, رنگ و نشیمن و پایه ها را از میان رنگبندی های استاندارد استیل هامون, انتخاب کنید. همچنین در مورد رنگ تشکها, استیل هامون گستره زیادی از طیف های مختلف رنگی به همراه طرح های خاص و مدرن را ارائه می دهد. این طرح ها در لینک زیر قابل بررسی هستند.

بله. اما تا مرحله ای که از نظر فنی, استاندارد های استیل هامون رعایت شوند. ما در استیل هامون متعهد به انعطاف پذیری هستیم. برای سفارش محصولات سفارشی لطفا با کارخانه تماس بگیرید.

استیل هامون در بیشتر مراکز استان ایران, عامل فروش دارد هرچند ممکن است تمام سبد خرید استیل هامون را در فروشگاه موجود برای نمایش نداشته باشند. برای دریافت اطلاعات تماس عاملین فروش لطفا با کارخانه تماس بگیرید

بله – در وبسایت استیل هامون امکان خرید اینترتی هست. همچنین شما می توانید بعد از بازدید از شوروم های استیل هامون و بررسی نیاز خود, از طریق همین وبسایت و یا به صورت تلفنی سفارش دهید. سفارش شما, بسته به انتخاب شما و حجم سفارش, از طرق مختلف مانند باربری , تیپاکس, ماشین اختصاص استیل هامون و غیره برای شما ارسال می گردد.

بله. همه محصولات استیل هامون یکسال گارانتی دارند. لازم به ذکر است شرایط استفاده از گارانتی بسته به نوع محصول متغییر است. لازم به ذکر است, اصولا استیل هامون اعتقاد عمییقی به کسب رضایت مشتری بعد از اتمام خرید دارد. لذا حتی پس از یکسال, یا خارج بودن محصول از گارانتی, شما می توانید مطمئن باشید, محصول شما با هزینه مناسبی تعمییر می گردد. محصولات استیل هامون به نحوی تولید می شوند که قطعات مختلف به راحتی قابل تعویض و نوسازی هستند. برای اطلاع از شرایط گارانتی به لینک زیر مراجعه کنید:

تمام محصولاتی که دراستیل هامون تولید می شوند, محصولات شناخته شده و تحصین شده در سطح دنیا هستند. این محصولات توسط طراحان به نام مانند Eames و یا Karim Rashid ایجاد شده اند و ما در استیل هامون تمام تلاشمان را کردیم که این محصولات را با قیمت و کیفیت مناسب, با تطابق کامل با محصول اصلی تولید کنیم. این محصولات در ایران به نام استیل هامون در اداره طرح های صنعتی ثبت شده اند. محصولاتی که شما در فروشگاههای دیگر پیدا میکنید, محصولی کاملا متفاوت از نظر طراحی و متریال مصرفی می باشند . در واقع می توانید مطمئن باشید تنها محصولی که از استیل هامون میخرید, تطابق کامل با طرح اصلی محصول را دارد. گاهی دیده شده, عکس محصولات استیل هامون و یا نمونه ای از محصولات استیل هامون را برای نمایش استفاده می کنند ولی محصولی که شما تحویل میگیرد, با نمونه اصلی تفاوت زیادی دارد.

نظر به زنجیره ارزش مدرن استیل هامون, قادریم بیشتر سفارشات روتین را در زمان 10 روز کاری آماده و ارسال کنیم. اگر موارد سفارشی , مانند پارچه های طرحدار و یا سایز های غیر استاندارد, در سفارش موجود باشد, این زمان طبیعاتا افزایش پیدا خواهد کرد.لازم به یاداوری است, پنج شنبه ها و روز های تعطیل روز کاری محسوب نمی شوند.

استیل هامون عمیقا به حفظ حقوق مشتریان متعهد است. اگر به هر دلیلی , چه از نظر نوع برخورد, قیمت , کیفیت وزمان تحویل, دچار نارضایتی شده اید می توانید از طریق لینک زیر شکایت خود را اعلام کنید. ما خود را موظف می دانید در اسرع وقت نسبت به جبران مشکل اقدام کند:

خیر. استیل هامون کلیه سفارشات را بعد از طی مراحل دقیق کنترل کیفیت اماده سازی می کند و برای سفارشاتی که از طریق باربری ارسال می شوند از بسته بندی مخصوصی استفاده می کند. ولی نظر به نحو ارسال بار در باربری ها , که استیل هامون هیچگونه کنترلی رویه آن ندارد, نمی توانید صدامت ناشی از باربری را شامل گارانتی بدانیم. البته همیشه امکان ارسال دوباره قطعات یدکی – که شامل هزینه است – وجود دارد.

استیل هامون همیشه برای دریافت طرح های جدید و اصیل از طراحان و مصرف کنندگان مختلف , آمادگی کامل دارد.